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Was andere Kunden über uns sagen
die haben keine ahnung vom kundensupport
Also nie wieder wegen solche Verkäufer geht das Ruf von Toyota kaputt
Geschrieben von Harun altinaby am 4. März 2026
Haben ein Fahrzeug gekauft, an dem wir dann schon selbst alles reparieren mussten gleich ab Tag 1, nach paar Monaten stellten sich als mehr Mängel raus, irgendwann wo die Sache über den Anwalt lief, haben sie das Auto abgeholt und wollten im Nachhinein ohne Absprache 300€ haben, (habe natürlich nichts gemacht ist normal das ein Fahrzeug wo 9 Jahre alt ist schon wie Motorhaube aufrostet) Fahrzeug wurde abgeholt, Ganzes Lenkgetriebe machte Geräusche eine Beule in der Heckklappe war auf einmal vorhanden… damals Somerreifen mit Löchern übergeben, die waren dort damals schön im Kofferraum verpackt das man dies nicht gesehen hat. und noch vieles mehr….
Überhaupt nicht weiter zu empfehlen!
Geschrieben von Celine Baier am 27. Oktober 2025
Wer schreibt schon eine Bewertung beim Autohaus, warum auch, aber Ehre wem Ehre gebührt. Der Nissan meiner Lebensgefährtin hatte einen äußerst komplizierten Elektronikschaden und musste von ihrer Arbeitsstätte in Dortmund dann nach Korbach geschleppt werden. 20 Fehlermeldungen, nix geht mehr. Im ersten Schritt versuchte die Werkstatt das Problem mit kleinem Besteck im Sinne des Kunden zu lösen und erstmal die Symptome über ausführliches Suchen und dann die entsprechende Sicherung erneuert, und Probefahrt etc zu lösen, kann ja auch nachhaltig helfen. Alles perfekt erklärt, und die allgemeine Hoffnung verbreitet, dass es dies vielleicht schon gewesen ist, aber keine Garantie dafür gäbe. Leider dann nicht so lange gehalten und das Fahrzeug macht wieder Stress. Also wieder zur Werkstatt und jetzt wurde das große Besteck rausgeholt und über Tage wurde der Fehler gesucht. Zum Teil (das haben wir nachher erfahren) haben 5 Leute mit Schaltplänen gleichzeitig an dem Auto kleinste Kabel abgesucht um den Fehler zu finden, der so in der Art und Weise denen noch nicht untergekommen ist. Jetzt hat man natürlich Angst dann später in eine unendliche Kostemfalle zu laufen. Nicht aber in diesem Autohaus. Selten (oder vielmehr noch nie) so einen guten Kundenservice erlebt. Auch nicht nur von einer guten Person dort sondern von allen. Wahnsinn. Es wurde alles bis ins kleinste Detail erklärt, es wurden sogar Fotos gemacht und später digital am Rechner erläutert. Es war bis ins kleinste Detail klar und verständlich was wo und wie gemacht wurde und wie lange man beschäftigt war. Dann wurde sich tief in die Augen geguckt und ein wirklich mehr als fairer Preis abgerechnet, der so fair war das man wirklich positiv überrascht war. Man hat sich so unglaublich viel Zeit genommen und das Problem (stand jetzt) wurde nachhaltig gelöst. Das Auto wurde sogar noch innen und außen komplett gereinigt. Sieht aus wie ein Neuwagen jetzt. Einfach unglaublicher Service und genau das ist der Grund, warum man genau das Autohaus weiterempfehlen kann, warum man dort ein Auto kaufen würde, warum man dort seinen Service machen wird. Weil so ein Service ausstirbt und man das belohnen sollte, wenn man es dort noch bekommt. Vielen Dank, wir kommen wieder.
Geschrieben von Christian Schmidt am 1. Oktober 2025
Professionelle Beratung, gute Expertise, erfolgreiche Reparatur! Meine positiven und langjährigen Erfahrungen mit diesem Autohaus wurden wiedereinmal bestätigt, danke an das gesamte Team!
Geschrieben von Bernd Sturm am 1. September 2025
Top Service????????- Rundum zufrieden ????
Geschrieben von Marius am 8. Juli 2025
Wir haben vor ein paar Tagen unseren Gebrauchtwagen an Firma Vogel verkauft und sind zu 100% zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur prompten Zahlungsabwicklung,kann man 10 von 10 Punkten vergeben. Alles verlief in Rekordzeit schnell und absolut unkompliziert. Noch einmal möchten wir betonen das wir noch nie so einen freundlichen Mitarbeiter erlebt haben wie Andreas Vogel. Absolut empfehlenswert,wir danken Ihnen für die schnelle und reibungslose Abwicklung,wir werden Sie weiterempfehlen!Vielen Dank Familie Tillmann
Geschrieben von Jennifer Tillmann am 27. Mai 2025
Dem Team vom Autohaus Vogel danke für 16 Jahre zuverlässigen Service und Verkauf von wartungsfreundlichen PKW an mich.
Kann das Autohaus unbedingt weiterempfehlen!
Geschrieben von Bernd Sturm am 20. März 2025
Many thanks for proffesional service.
Geschrieben von Total Wind PL am 26. Februar 2025
Wir waren sehr zufrieden. Sehr gute Beratung, sehr nettes Personal und wir werden sie gerne weiterempfehlen
Geschrieben von Karl-Heinz Hammel am 10. Februar 2025
Sehr freundliche Service-Stimme,
kompetentes und freundliches Verkaufsteam,
meine volle Empfehlung!
Geschrieben von Harald Vogelsmeier am 27. Januar 2025
Ich bin immer wieder sehr zufrieden. Tolle freundliche Mitarbeiter. Hier ist der Kunde noch König. Tolles Team . Immer wieder gerne
Geschrieben von Welteke am 4. Januar 2025
Wird sogar nach einem Besuch der Fußraum gesaugt!
Eine klasse Werkstatt!
Geschrieben von Heinz-Dieter Volkenrath am 7. Juni 2023
Sehr freundliche Mitarbeiter und kompetente und freundliche Techniker. Ich war sehr zufrieden und komme gerne wieder sehr zu empfehlen
Geschrieben von Ruth am 4. Juni 2023
Wie gewohnt eine sehr gute Werkstatt- und Serviceleistung. Herzlichen Dank.
Geschrieben von Wolfgang Saure am 15. Mai 2023
Alles Super ????
Nur zu Empfehlen
Geschrieben von Torsten Berg am 25. April 2023
Herzlichen Dank für die schnelle und gute Arbeit an meinem Auto! Sehr kompetent und freundlich.
Geschrieben von Lecke Stephanie am 24. April 2023
Bis jetzt immer ein netter, hilfsbereite und zuvorkommender Kontakt und Service. Habe mein Auto jetzt seit einem Jahr und bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Fahrzeug.
Geschrieben von Budde, Annemarie am 18. April 2023
War heute zum Räderwechsel,wie immer schnell und zuverlässig mit Frühjahrscheck. Bin schon sehr lange Kundin dort und kann das Autohaus nur bestens empfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team.
Geschrieben von Sylvia Berlinger am 18. April 2023
Auto war zur Inspektion.
Wie immer wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.
Geschrieben von Reinhold Sänger am 29. März 2023
Super Service und Werkstattleistung. Ein Dankeschön an das gesamte Team.
Geschrieben von Wolfgang Saure am 25. Februar 2023
Waren heute zum Räderwechsel ....super schnell und super Service ! Das Preis - Leistungsverhältnis stimmt .....ein großes Dankeschön an das gesamte Team.
Geschrieben von Kurt Schulze am 12. November 2022
Beratung und Terminierung sind Spitze. Mein Auto bekam Winterreifen und es wurde kostenlos von Innen und Außen gereinigt. Das ist ganz großer Service!
Geschrieben von Gabriele Sonntag am 31. Oktober 2022
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback Frau Sonntag!
Habe an die Firma Vogel mein Auto verkauft.
Sehr freundlich, sehr kompetent und sehr zuverlässig.
Alles hat perfekt geklappt.
Wünsche weiterhin gute Geschäfte.
Autohaus kann ich nur weiterempfehlen.
Geschrieben von Stingl Günther am 5. Oktober 2022
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Toll, dass Sie unseren Ankaufservice genutzt haben und rundum zufrieden sind. Gern wieder beim nächsten Fahrzeug
Sehr guter Service, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Unser Autohaus unseres Vertrauens.
Geschrieben von S. Voß am 12. September 2022
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Sehr guter Service, Beratung und Betreuung.
Geschrieben von Wolfgang Saure am 10. Juli 2022
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen herzlichen Dank Her Saure
Super Service und sehr nette Menschen ein Klasse Rundumpaket! Sehr zu empfehlen!????
Geschrieben von Familie Krumbholz am 8. März 2022
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank für Ihre Empfehlung Familie Krumbholz!
Tolle Beratung, haben auf alle unsere Fragen beantwortet. Gerne wieder
Geschrieben von Charly am 27. September 2021
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Tolle Beratung, kompetent und freundlich! Beim nächsten Mal wieder gerne!
Geschrieben von Sünje Köster am 30. Juli 2021
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden sind Frau Köster!
sehr gut
Geschrieben von Pobelenskiy Vladimir am 26. März 2021
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Toll, dass Sie mit und zufrieden sind Herr Pobelenskiy!
Wir waren heute mit unserem Nissan zur Inspektion im Autohaus und waren sehr zufrieden. Der Service ist hervorragend, das gesamte Team sehr freundlich und zuvorkommend. Wir waren sehr überrascht das das Auto gereinigt wurde, das kannten wir so noch nicht. Und zum Schluss gab es noch eine Osterüberraschung....... Liebes Vogel-Team, euch können wir nur empfehlen. Bleibt gesund!
Geschrieben von Kurt Schulze am 25. März 2021
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Es freut uns sehr, dass unser Kundendienst Sie begeistert hat. Weiterin gute Fahrt wünscht das Vogel-Team
Wir sind schon seit einigen Jahren Kunde im Autohaus Vogel. Heute war unser Qasquai zum TÜV und zur Inspektion.
Wie Immer wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Wir können das Autohaus immer wieder weiterempfehlen.
Geschrieben von Reinhold Sänger am 5. Februar 2021
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank für Ihre Empfehlung Herr Sänger!
Ohne viele Worte.
Kompetenz, Service, Beratung, Kundenfreundlichkeit hervorragend. Ich werde bald 65. In meinem Autofahrerleben habe ich es schon mit vielen KFZ Werkstätten zutun gehabt. Aber dieses Autohaus schlägt alles um Längen. Absolut zu empfehlen.
Geschrieben von Herbert Kreber am 29. Januar 2021
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung Herr Kreber!
Ich habe mein Auto zur Inspektion und zum Reifenwechsel angemeldet. Vor meinem Termin wurde ich telefonisch benachrichtigt, dass 2 Winterreifen erneuert werden müssten. Sie wurden dann gleich bestellt und an meinem Termin waren sie zur Montage schon da .Das nenne ich Service !!! Das gesamte Personal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Geschrieben von Marianne Krumbacher am 26. Oktober 2020
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung Frau Krumbacher!
Ausnahmslos alle Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und kompetent. Hier wird für den Kunden mitgedacht und der Service ist hervorragend. Beim Kauf meines Yaris konnte ich spontan ein Fahrzeug zum ausgiebigen Testen übers Wochenende mitnehmen. Uneingeschränkte Empfehlung.
Geschrieben von Cordula Zähler am 24. Oktober 2020
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Wir freuen uns, dass wir Sie vom Kauf des neuen Yaris überzeugen konnten! Viel Spass und gute Fahrt mit Ihrem neuen Auto wünscht das Vogel-Team!
Wir waren vorige Woche mit unserem Honda Jazz Hybrid zur Inspektion und TÜV-Abnahme.
Alles ist zu unserer vollen Zufriedenheit gelaufen.
Wir haben uns sehr über den freundlichen Empfang und die gute Beratung gefreut. Eine tolle Firma!
Geschrieben von Dieter und Hannelore Hein am 15. September 2020
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung Familie Hein!
Habe vor einigen Tagen mein neues Auto bekommen. Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für die kompetente und freundliche Abwicklung. Die Übergabe von meinem neuen Qashqai war ein tolles Erlebnis!! Vielen Dank hierfür an Herrn Wilhelm.
Geschrieben von Jeanine Fransaert am 9. Juni 2020
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank & gute Fahrt wünscht Ihnen das gesamte Vogel-Team!
Radlagerreparatur samt modernem Hybriden als Leihwagen hat sehr gut geklappt. Immer wieder geprägt von Kompetenz und freundlichem Dialog.
Geschrieben von Saure, Wolfgang am 24. Februar 2020
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Reparatur & dem Service zufrieden waren Herr Saure!
Freundlich und gute beratung
Geschrieben von M. Santen am 19. Februar 2020
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank!
Alles Super gelaufen!
Geschrieben von Gerd Ladage am 7. Februar 2020
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Perfekt, das freut uns sehr. Weiterhin gute Fahrt Herr Ladage!
Kurzfristige Terminvereinbarung und -einhaltung, freundlicher Empfang, kostenloser Fahrzeugcheck während einer Toyota-Rückrufaktion (Austausch Airbag)
Geschrieben von H. Momberg am 14. Januar 2020
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung!
Wir haben Dank Vogel Automobile unseren Traumwagen bekommen. den Toyota C-HR Style Selection. Die Übergabe war ein Event.Danke an Herrn J. Wilhelm für seine schnelle, kompetente und freundliche Beratung und Betreuung.
Geschrieben von T. Heß am 13. Dezember 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Wir wünschen Ihnen gute Fahrt und viel Spass mit Ihrem neuen Toyota CH-R Frau Heß!
Unser Auto haben wir bei Vogel gekauft als Jahreswagen 2012. Jetzt hatten wir unsere erste Reparatur und ich bin sowas von zufrieden. Nicht nur von der Reparatur als solches, sondern auch wegen der Zusatzleistungen, die kostenlos erledigt wurden und natürlich von der unglaublichen Freundlichkeit aller Bediensteten.Daumen hoch für Vogel.???? Besser geht es nicht und ich hab schon einige durch
Geschrieben von Anne Herberhold am 4. Dezember 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank für Ihre Empfehlung Frau Herberhold!
Auch wenn ich im nachfolgenden Kommentar, aus Zeitgründen , einige Rechtschreibfehler und auch Retorikfehler hinterlassen habe, so ist es dennoch als solches, absolut, zu verstehen.
Geschrieben von Herbert, Kreber am 1. November 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Ist nicht so schlimm :) Sie sollten Ihren Kommentar bearbeiten können, wenn Sie möchten.
Ich bin jetzt zum 2. mal im Autohaus Vogel als Kunde gewesen. In meine Augen, --absolut großes Kino, das man mir als Kunden entgegen gebracht hat. Ein etwas nicht alltägliches Problem, ( Auflastung der Anhängelast ) hat man mit dermaßen großem Eggagement informativ abgewickelt, obwohl nie feststand, das es zu einem Auftrag kommen würde. Wozu es letztendlich auch nicht kam, da sich mir eine andere Möglichkeit eröffnete. Aber bis dahin, wirklich sehr großes Engagement des Autohauses. Ganz besonders möchte ich den, im Autohaus als Kundenberater eingesetzten , Herrn Gatnar erwähnen. Sehr Engagiert, große Kompetenz und sehr Kunden bemüht und Kunden nah in jedem seiner Gespräche mit mir.
Keine Frage für mich, hier fühle ich mich richtig gut aufgehoben und auch sehr gut beraten. Ich kann das Autohaus mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Mit meinen bis dato 63 Jahren habe, ich schon einige Autohäuser kennen gelent. Aber dieses ist in meinen Augen absolut 5 Sterne.
Geschrieben von Herbert, Kreber am 30. Oktober 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Im Namen des Serviceteams bedanke ich mich sehr für Ihre ausführliche Bewertung!
Christian Vogel
Hallo,ich hatte am Montag einen Termin für Reifenwechsel und Inspektion,alles super im Zeitrahmen,sehr nette Mitarbeiter.Der Meister bemerkte auch sofort das der Scheibenwischer nicht mehr in Ordnung ist,dies sagte er mir und notierte es auf dem Auftrag.Mit gutem Gewissen bin ich dann vonm Hof gefahren,leider bemerkte ich eben als ich den Scheibenwischer benutzte,das er immer noch defekt ist???
Geschrieben von Briel,Manfred am 16. Oktober 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank für Ihre Empfehlung Herr Briel! Nach Rücksprache mit unserem Meister wurde der Scheibenwischer ein paar Tage später getauscht, da das Ersatzteil nicht auf Lager war.
Weiterhin gute Fahrt wünsch Ihnen das Vogel-Team
TOP - Service mit kompetenter und reibungsloser Abwicklung,
besser geht's nicht !!!
Geschrieben von Christian Borowy am 28. August 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Das Service-Team sagt"dankeschön" für Ihre tolle Bewertung Herr Borowny!
Am 26.07.19 war ich zur Jahresinspektion im Autohaus Vogel. Von Frau Finger am Empfang und Buchhaltung und Herrn Gatnar dem Werkstattmeister wurde ich sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent bedient. Danke!
Geschrieben von Opper, Gertrud am 1. August 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung Frau Opper! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Wir haben einen niedlichen Nissan Note gekauft. Es lief alles reibungslos. Kleine Mängel wurden unverzüglich behoben. Sind sehr zufrieden. Danke. Empfehlenswert.
Geschrieben von Spengler am 31. Juli 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen gute Fahrt mit Ihrem NIssan Note!
Vielen Dank Herr Vogel für die tolle Beratung und die schnelle Vertragsabwicklung. Danke auch für die reibungslose Lieferung des Toyotas nach Schleswig- Holstein. Sie waren auch jederzeit für mich ansprechbar. Den Toyota habe ich nur im Netz gesehen,
die Bilder des Autos entsprechen zu 100% der Realität. Den nächsten Toyota werde ich wieder bei Ihnen kaufen. Ich bin mit dem Toyota Aygo auch sehr zufrieden. Vielen Dank.
Alles ist klasse, Service, Beratung und natürlich der Toyota Aygo.
Viele Grüße aus dem hohen Norden
Michael Strehmel
Geschrieben von Michael Strehmel am 12. Juli 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank für Ihre Rezension Herr Strehmel. Ich freue mich, dass Sie mit der Kaufabwicklung und Ihrem neuen Aygo zufrieden sind!
Wir haben einen gebrauchten Ford Fiesta gekauft. Die Beratung war kompetent und sehr nett.
Kleine Mängel wurden unverzüglich behoben.
Geschrieben von Brigitte Stracke am 21. Juni 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank & gute Fahrt wünscht das Vogel-Team
Alles top, besser geht's nicht !!!
Geschrieben von Christian Borowy am 21. Juni 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Das freut uns sehr Herr Borowy! Herzlichen Dank!
Ich habe einen gebrauchten Nissan Juke bj 2018 bei Ihnen gekauft und habe meinen Nissan Primera bj 1996 abgegeben. Mit dem Service und der Beratung durch Herrn Soueidan bin ich sehr zufrieden, außerdem war der Umgang mit mir als Autokäufer sehr freundlich und kompetent. Ich würde das Autohaus Vogel gerne weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Georg Köhler
Geschrieben von Georg Köhler am 7. Mai 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung Herr Köhler! Wir wünschen viel Freude mit Ihrem neuen Nissan Juke!
Hallo zusammen, ich habe letzte Woche einen gebrauchten Skoda Octavia Baujahr 2014 mit kleinen Mängeln erworben und es wurden alle Komponente bis zur heutigen Abholung durch neue ersetzt. Vielen lieben Dank!
Sehr zufrieden mit der reibungslosen Abwicklung. Das Autohaus macht im allgemeinen einen sehr kompentenen Eindruck. Freundlicher und zuvorkommender Umgang mit Kunden. Das Auto wurde wie besprochen in einem top Zustand bereit gestellt. Vielen Dank an Herrn Soueidan
Geschrieben von Martin Hefle am 12. April 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Sehr geehrter Herr Hefle,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen gute Fahrt und viel Spass mit Ihrem neuen Auto!
Super genauer und guter Service. Selbst einen Fehler, den ich im Bezug auf Ölzusatz ( den ich selbst mitgebracht hatte ) , hatte man sofort erkannt und mit einem Telefonat mit mir sofort besprochen."Klasse". Diese Werkstatt würde ich sofort weiter empfehlen. Außerdem ein sehr freundlicher Umgang mit Kunden. Kein weiteres Thema für mich. Bin beim nächsten Service wieder dort. Herbert Kreber, Volkmarsen
Geschrieben von Herbert Kreber am 2. April 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Sehr geehrter Herr Kreber,
wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und bedanken uns für die tolle Bewertung!
Christian Vogel
Hallo, habe für meine Mädels einen Toyota Aygo gekauft. Super tolle Beratung und sehr netter Kontakt.
Auch die Sympathie ist beim Autokauf entscheidend. Wenn das passt, fällt die Entscheidung für den Kauf leichter. Vielen Dank und weiter so.
Viele Grüße von den drei Damen????
Geschrieben von Plümpe Ralf am 30. März 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank für Ihre super Bewertung Herr Plümpe. Ich danke Ihnen und Ihren drei Damen für das Vertrauen und wünsche allzeit gute Fahrt!
Christian Vogel
Hallo, wir Haben vor kurzen ein Auto erworben und wir können nur sagen es ist alles super gelaufen. Das Autohaus können wir mit ruhigen gewissen weiter empfehlen. Guter Service und Sehr freundliche Mitarbeiter! einfach eine Topp-Leistung! - Danke für alles!!!
Geschrieben von Anette Koschmann am 29. März 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf Ihres neuen Autos bei uns sehr zufrieden waren! Vielen Dank und gute Fahrt Frau Koschmann!
TÜV, ASU, Inspektion sowie ein Unfallschaden wurden professionell erledigt bzw. behoben; gute Fahrzeugannahme auf der Hebebühne, gute Erläuterung der zu erledigenden Arbeiten sorgte für Transparenz; gute Ausführung sowie ausführliche Erklärung der Posten auf der Rechnung. Sehr freundlicher Werkstatt-Meister, ebenso freundliche Reparaturannahme.
Vielen Dank und weiter so.
Geschrieben von Willy Schalk am 6. März 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung Herr Schalk!
Habe vor kurzen ein Auto erworben und es hat alles super geklappt. Beratung,Service alles war perfekt. Dieses Autohaus kann ich nur empfehlen
Geschrieben von Michaela Spadin am 10. Januar 2019
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Das Verkaufsteam bedankt sich für Ihre 5-Sterne Bewertung Frau Spadin! Wir wünschen viel Spass mit dem neuen Auto
Hätte gerne mit voller Punktzahl Bewertet:
Ich war auf der Suche nach einem gebrauchten Audi A6 Benziner. Diesen konnte ich beim Autohaus Vogel in Korbach online ausfindig machen. Somit bin ich eher durch Zufall auf diese Adresse gestoßen. Das Auto entsprach meinen Vorstellungen und die Verkaufsverhandlung lief gut (Zusage: Tüv neu, Inspektion neu zweiter Satz Reifen etc.) dass ich mich zu dem Kauf entschied.
Der Punkteabzug resultiert von der Werkstatt des Autohauses:
Ein Schlüssel musste neu angelernt werden was die Fa. Vogel nicht selbst ausführen konnte (nur bei Audi möglich). So bat mich der Inhaber dies bei Audi machen zu lassen und er würde den Rechnungsbetrag übernehmen. Soweit so gut. Bei Audi stellte ich dann fest, dass Motoröl unterm Auto war und ein Einparksensor defekt war. Also wieder nach Korbach:
Das Öl kam von der Ölablassschraube wegen einer falsch verbauten Dichtung bei der Inspektion. Wurde sofort behoben, darf aber meiner Meinung nach nicht passieren, auch nicht beim Nissan, Honda, Toyota Fachhändler. Für die Codierung des Schlüssels und Wechsel des Parksensors musste ein neuer Termin gemacht werden. Bei dem Termin hat der Meister der Werkstatt selbst Kontakt zu Audi aufgenommen. Diese Reparatur dauerte allerdings (inkl. Sonn.-u. Feiertag) 12 Tage. Da ich mir nicht vorstellen kann dass dies an Audi lag, war es meiner Meinung nach viel zu lang.
Fairerweise schreibe ich hier aber noch dass die Fa. Vogel alle Reparaturkosten inkl. Leihwagen übernommen hat. Das Personal ist freundlich und gerne bereit Lösungen bei Problemen zu finden. Der Gesamteindruck des Autohauses ist für mich persönlich somit gut, aber wie schon betont 2 Punkte Abzug wegen Werkstatt.
Geschrieben von R. Platte am 12. November 2018
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Sehr geehrter Herr Platte,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Leider ist bei der Terminabstimmung und Arbeitsplanung nicht alles optimal verlaufen. Ich stimme Ihnen zu, dass die Reparaturdauer von 12 Tagen nicht im Verhältnis zum Reparaturaufwand steht. Auch wenn wir in diesem Falle auf Dritte angewiesen waren, sollte das Beheben der Arbeiten schneller und reibungsloser funktionieren. Ebenso hätte der beschädigte Dichtring, der zu dem leichten Ölverlust geführt hat, auf Anhieb erneuert werden sollen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich auch im Namen unseres Serviceteams entschuldigen. Ich hoffe, dass wir Ihnen beim nächsten Werkstattaufenthalt wieder mit unserem gewohnten Service überzeugen können.
Christian Vogel,
Geschäftsführer
Seit gut einem Jahrzehnt zufriedener Kunde Ihres Autohauses wurde ich auch gestern bzgl. eines terminierten Räderwechsels zügig und kompetent bedient. Vorbildlich und damit nach wie vor souverän in Sachen Service und Kundenorientierung.
Geschrieben von Bernd Sturm am 30. Oktober 2018
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Sehr geehrter Herr Sturm,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Uns freut es, dass Sie mit uns rundum zufrieden sind.
Nach meiner Kritik vom Samstag habe ich mich über den freundlichen Rückruf gefreut..Der mir zeigt das Kritik ernst genommen wird und in Zukunft vermieden werden soll. So sollte das sein.
29.09.2018
Ich bin enttäuscht über die kühle Abfertigung ihrer Kunden. Wollte nur ein kleines Ersatzteil holen eine Schraube!!! Kein Bitte und Danke des Werkstattmittarbeiters nur ein wortloses verschwinden. Der Empfangsdame war die Situation sichtlich unangenehm. Da die Kasse nicht zu öffnen war habe ich ihr dann noch ein Trinkgeld da gelassen.10 Euro aufgerundet.Dieses bitte ich nicht an die Werkstatt weiterzugeben. Ich hätte meine Enttäuschung gerne am Telefon geklärt...Jedoch hatten Sie um 12:50 bereits den AB an. Ist ja auch nur bis 13 Uhr auf. Ich bin freundlich geblieben und hätte es von ihrem Betrieb auch erwartet.
Geschrieben von Fieseler am 1. Oktober 2018
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Sehr geehrte Frau Fieseler,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wie schon von Ihnen geschrieben, konnte unser Werkstattmitarbeiter mit Ihnen die Situation telefonisch klären und sich persönlich entschuldigen. Ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu können.
Christian Vogel,
Geschäftsführer
Guter Service,freundliches Personal,kompetente Beratung alles super Danke
Geschrieben von Johann Hörner am 4. September 2018
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung Herr Hörner!
TÜV, ASU und Inspektion alles super gelaufen! Pünktlich; - gute Fahrzeugannahme auf Hebebühne, gute Absprache der zu erledigenden Arbeiten sorgte für Transparenz; gute
Durchführung, gute Erklärung der Posten auf der Rechnung.
Sehr freundliche Mitarbeiter! Topp-Leistung! - Danke!!
Geschrieben von Manfred Göllmann am 23. August 2018
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Vielen Dank für die lobenden Worte Herr Göllmann. Wir wünschen weiterhin gute Fahrt!
Sehr guter Service, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.
Geschrieben von Welteke, Eveline am 26. April 2018
Antwort von Vogel Automobile GmbH:
Herzlichen Dank Frau Welteke!
